Los fenómenos climáticos extremos, como la reciente DANA que ha afectado a Valencia y otras regiones de España, generan un impacto significativo en viviendas, negocios y vehículos, dejando tras de sí un gran número de siniestros. La Asociación de Peritos de Seguros y Comisarios de Averías (APCAS) ha emitido una serie de recomendaciones con el objetivo de ayudar a los damnificados a gestionar de manera eficaz los daños ocasionados, minimizando los efectos del temporal y facilitando la recuperación.
Recomendaciones para una actuación eficaz ante siniestros
APCAS subraya la importancia de actuar con rapidez en caso de daños derivados de catástrofes naturales. Para ello, sugiere a los afectados comunicar el siniestro de inmediato a su compañía aseguradora, mediador o al Consorcio de Compensación de Seguros. Este último se encarga de indemnizar los daños en situaciones excepcionales como inundaciones o tempestades ciclónicas atípicas.
Además, APCAS recomienda documentar de forma exhaustiva los daños en viviendas, negocios y vehículos. Fotografiar la altura alcanzada por el agua, registrar los elementos afectados y conservar restos de bienes dañados son prácticas esenciales para facilitar la labor del perito asignado. «Estas acciones permiten agilizar la evaluación pericial y, por ende, la resolución de los siniestros», destacan desde la asociación.
Por último, APCAS recuerda que el proceso de asignación de peritos puede experimentar retrasos debido a la alta demanda en episodios climáticos extremos, pero insiste en la importancia de mantener la calma y seguir las instrucciones proporcionadas por las aseguradoras.
El papel del peritaje profesional en la gestión de siniestros
En situaciones de alta siniestralidad como las generadas por la DANA, el peritaje profesional juega un papel crucial para garantizar una evaluación precisa y justa de los daños. Los peritos de seguros se despliegan con celeridad para atender las necesidades de los asegurados, aunque su intervención puede tardarse algunos días por la magnitud del evento.
APCAS pone en valor el esfuerzo de los peritos de seguros y comisarios de averías, quienes trabajan de forma intensiva en estas circunstancias para ofrecer un servicio ágil y riguroso. «La colaboración entre los asegurados y los profesionales del peritaje es esencial para mitigar el impacto de estos fenómenos», señalan desde la asociación.
Con estas pautas, APCAS reafirma su compromiso con los damnificados y con el impulso de buenas prácticas en el ámbito del peritaje. La asociación seguirá trabajando para garantizar que los afectados por fenómenos climáticos adversos puedan acceder a la asistencia profesional necesaria en el menor tiempo posible.
