En el amplio espectro de la atención psicológica es necesario que los profesionales definan a qué tipo de pacientes desean llegar para ofrecerles sus servicios. En España, la agencia Marketing para Psicólogos se especializa en impulsar la digitalización de las ofertas de consultas y terapias, así como en definir el cliente ideal para psicólogos, de manera que el manejo web facilite su trabajo e incremente su popularidad. Estrategias de marketing, diseño y desarrollo web, mantenimiento de páginas, recursos SEO y SEM, publicidad en Google Ads, imagen de marca, gestión de redes sociales, y mucho más, son herramientas disponibles para los expertos en salud mental.
Definición de perfiles
Para el profesional de la psicología, el cliente ideal es aquel que reúne las características con las que desea trabajar. Especialidades como atención a parejas, a niños y adolescentes, a adultos mayores, o a personas con trastornos alimentarios, o de ansiedad, son algunas de las ramas por las que se inclinan algunos psicólogos y, por lo tanto, necesitan hacer saber a sus clientes potenciales su formación en determinada área.
El CEO de Marketing para psicólogos y experto en desarrollo web, José David Cánovas, recomienda que sean las características del perfil del cliente sean las bases del contenido de la página o de las cuentas en redes. Para ello, es necesario identificar sus necesidades y deseos, con el fin de que el discurso le “hable” directamente a ese cliente.
Igualmente, Cánovas advierte sobre la definición del nicho de mercado para llegar más directamente al público objetivo; tal registro debe ir acompañado de un análisis demográfico del posible paciente, que incluya edad promedio, género, nivel socioeconómico, ubicación y educación. El siguiente paso para definir el cliente ideal para psicólogos es identificar sus necesidades y deseos, es decir, conocer qué soluciones busca, qué características establece para su terapeuta y qué espera lograr con el tratamiento.
El análisis del comportamiento online de los pacientes potenciales es otra herramienta que debe sumarse a la definición de un perfil detallado que aporte información para que los psicólogos adecúen el material que van a difundir en sus plataformas digitales.
Contenidos que atraen
Establecer las características del cliente ideal para psicólogos sirve para adaptar los mensajes y las estrategias de marketing a ese paciente requerido. Personalizar el sitio web, publicar imágenes y vídeos de interés para captar la atención del público objetivo, u ofrecer contenido gratuito como guías en PDF y demás materiales son algunos de los atractivos que el equipo de la agencia ayuda a crear y difundir.
Llenar la agenda de citas será el resultado final de un esfuerzo profesional y multidisciplinar que garantiza Marketing para psicólogos a quienes se atrevan a innovar y llenar las expectativas de sus clientes potenciales.
