Una de las características del mercado actual es la tendencia que existe a eliminar el papel de los mediadores de seguros, de ahí que las aseguradoras pretenden vender seguros directamente a los clientes, quienes muchas veces contratan sin un asesoramiento personalizado, lo que provoca que muchas veces paguen lo que no necesitan.
clickseguro.net es una plataforma creada para conectar a los asegurados con mediadores de seguros humanos, con el objetivo de brindar una atención 100 % personalizada y respuestas en un click. Las pólizas disponibles en la página web incluyen seguros de salud y decesos, seguros de viaje, seguros de vehículos motorizados, seguros de hogar, seguros para empresas y otros.
Las herramientas que brinda Clickseguro.net buscan recuperar la importancia de los mediadores
A diferencia de lo que creen las aseguradoras, el equipo de Clickseguro.net considera que dejar a los mediadores de seguros al margen de una contratación empeora las condiciones ofrecidas a los clientes. Por ello las aseguradoras buscan el alejamiento progresivo de los mediadores del actual mercado online, lo que finalmente redunda en un perjuicio para el clientes y otras veces se ven obligados a comunicarse con bots.
De esa manera, la plataforma busca que los mediadores de seguros compitan en igualdad de condiciones con las aseguradoras que implementan un modelo de línea directa. Para los clientes, uno de los beneficios es que reciben información sobre el mejor seguro y precio posible, a través del trato personalizado de un mediador que prioriza sus intereses.
Sin embargo, el método que implementa Clickseguro.net no deja de lado la gestión online, por lo que también resulta una alternativa segura y confiable para evitar largas horas de espera y visitas a oficinas. A diferencia de la comunicación que se establece entre una persona y un bot, el mediador humano asegura una atención emergente, inmediata y personalizada.
Ventajas para los mediadores que utilizan la plataforma Clickseguro.net
Para los mediadores de seguros, Clickseguro.net representa una forma inteligente de vender pólizas a través de este servicio, debido a que facilita la conexión con los usuarios y permite aumentar la cartera de clientes fácilmente. Esta estrategia permite restarle fuerza al modelo que aplican los portales digitales, donde la automatización puede llegar a perjudicar la calidad del servicio.
Una vez subida la petición de seguro por parte de un potencial cliente, los mediadores de seguros pueden comunicarse para ofrecerle la mejor opción, un proceso que se realiza vía correo electrónico o chat personal. En ese sentido, la contratación es responsabilidad del mediador, de acuerdo con las diligencias que lleva a cabo para garantizar las mejores condiciones al cliente.
Clickseguro.net trabaja con la misión de recuperar la figura del mediador en España y evitar su desaparición, debido a que lo considera clave para la defensa de los ciudadanos frente a las compañías. Por esta razón, la plataforma se ha convertido en una herramienta útil tanto para los mediadores de seguros como para los clientes que buscan este servicio.
